PrivacybeleidKoko Bizjoe

Over onsprivacybeleid

Koko Bizjoe geeft veel om uw privacy. Wij verwerken daaromuitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor (het verbeteren van) onzedienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over u en uwgebruik van onze diensten hebben verzameld. Wij stellen uw gegevens nooit voorcommerciële doelstellingen ter beschikking aan derden.

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van dewebsite en de daarop ontsloten dienstverlening van Koko Bizjoe. De ingangsdatumvoor de geldigheid van deze voorwaarden is 25/03/2020, met het publiceren vaneen nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies. Ditprivacybeleid beschrijft welke gegevens over u door ons worden verzameld, waardeze gegevens voor worden gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden dezegegevens eventueel met derden kunnen worden gedeeld. Ook leggen wij aan u uitop welke wijze wij uw gegevens opslaan en hoe wij uw gegevens tegen misbruikbeschermen en welke rechten u heeft met betrekking tot de door u aan onsverstrekte persoonsgegevens.

Als u vragen heeft over ons privacybeleid kunt u contactopnemen met onze contactpersoon voor privacyzaken, u vindt de contactgegevensaan het einde van ons privacybeleid.

Over degegevensverwerking

Hieronder kan u lezen op welke wijze wij uw gegevensverwerken, waar wij deze (laten) opslaan, welke beveiligingstechnieken wijgebruiken en voor wie de gegevens inzichtelijk zijn.

Webwinkelsoftware

Strato  Onze webwinkelis ontwikkeld met software van Strato. Persoonsgegevens die u ten behoeve vanonze dienstverlening aan ons beschikbaar stelt, worden met deze partij gedeeld.Strato heeft toegang tot uw gegevens om ons (technische) ondersteuning tebieden, zij zullen uw gegevens nooit gebruiken voor een ander doel. Strato isop basis van de overeenkomst die wij met hen hebben gesloten verplicht ompassende beveiligingsmaatregelen te nemen. Deze beveiligingsmaatregelen bestaanuit de toepassing van SSLencryptie en een sterk wachtwoordbeleid. Strato maaktgebruik van cookies om technische informatie te verzamelen met betrekking totuw gebruik van de software, er worden geen persoonsgegevens verzameld en/ofopgeslagen. Strato behoudt zich het recht voor om verzamelde gegevens binnenhet eigen concern te delen om de dienstverlening verder te verbeteren.

Wij maken voor ons reguliere zakelijke e-mailverkeer gebruikvan de diensten van Strato. Deze partij heeft passende technische enorganisatorische maatregelen getroffen om misbruik, verlies en corruptie van uwen onze gegevens zoveel mogelijk te voorkomen. Strato heeft geen toegang totons postvak en wij behandelen al ons emailverkeer vertrouwelijk.

Paymentprocessors

Voor het afhandelen van een (deel van) de betalingen in onzewebwinkel maken wij gebruik van het platform van Mollie. Mollie verwerkt uw naam,adres en woonplaatsgegevens en uw betaalgegevens zoals uw bankrekening- ofcreditcardnummer. Mollie heeft passende technische en organisatorischemaatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. Mollie behoudt zichhet recht voor uw gegevens te gebruiken om de dienstverlening verder teverbeteren en in het kader daarvan (geanonimiseerde) gegevens met derden tedelen. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming vanuw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van Mollie’sdienstverlening waarvoor zij derden inschakelen. Mollie bewaart uw gegevensniet langer dan op grond van de wettelijke termijnen is toegestaan.

Verzendenen logistiek

 Als u een bestellingbij ons plaatst is het onze taak om uw pakket bij u te laten bezorgen. Wijmaken gebruik van de diensten van PostNL voor het uitvoeren van de leveringen.Het is daarvoor noodzakelijk dat wij uw naam, adres en woonplaatsgegevens metPostNL delen. PostNL gebruikt deze gegevens alleen ten behoeve van hetuitvoeren van de overeenkomst. In het geval dat PostNL onderaannemersinschakelt, stelt PostNL uw gegevens ook aan deze partijen ter beschikking.

Doel vande gegevensverwerking

Algemeendoel van de verwerking

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend ten behoeve van onzedienstverlening. Dat wil zeggen dat het doel van de verwerking altijd directverband houdt met de opdracht die u verstrekt. Wij gebruiken uw gegevens nietvoor (gerichte) marketing. Als u gegevens met ons deelt en wij gebruiken deze gegevensom - anders dan op uw verzoek - op een later moment contact met u op te nemen,vragen wij u hiervoor expliciet toestemming. Uw gegevens worden niet met derdengedeeld, anders dan om aan boekhoudkundige en overige administratieveverplichtingen te voldoen. Deze derden zijn allemaal tot geheimhouding gehoudenop grond van de overeenkomst tussen hen en ons of een eed of wettelijkeverplichting.

Automatischverzamelde gegevens

Gegevens die automatisch worden verzameld door onzewebsite worden verwerkt met het doel onze dienstverlening verder te verbeteren.Deze gegevens (bijvoorbeeld uw IP-adres, webbrowser en besturingssysteem) zijngeen persoonsgegevens.

Medewerkingaan fiscaal en strafrechtelijk onderzoek

In voorkomende gevallen kan Koko Bizjoe op grond van eenwettelijke verplichting worden gehouden tot het delen van uw gegevens inverband met fiscaal of strafrechtelijk onderzoek van overheidswege. In eendergelijk geval zijn wij gedwongen uw gegevens te delen, maar wij zullen onsbinnen de mogelijkheden die de wet ons biedt daartegen verzetten.

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens zolang u cliënt van ons bent. Ditbetekent dat wij uw klantprofiel bewaren totdat u aangeeft dat u niet langervan onze diensten gebruik wenst te maken. Als u dit bij ons aangeeft zullen wijdit tevens opvatten als een vergeetverzoek. Op grond van toepasselijkeadministratieve verplichtingen dienen wij facturen met uw (persoons)gegevens tebewaren, deze gegevens zullen wij dus voor zolang de toepasselijke termijn looptbewaren. Medewerkers hebben echter geen toegang meer tot uw cliëntprofiel endocumenten die wij naar aanleiding van uw opdracht hebben vervaardigd.

Uwrechten

Op grond van de geldende Nederlandse en Europese wetgevingheeft u als betrokkene bepaalde rechten met betrekking tot de persoonsgegevensdie door of namens ons worden verwerkt. Wij leggen u hieronder uit welkerechten dit zijn en hoe u zich op deze rechten kunt beroepen. In beginselsturen wij om misbruik te voorkomen afschriften en kopieën van uw gegevensenkel naar uw bij ons reeds bekende e-mailadres. In het geval dat u de gegevensop een ander e-mailadres of bijvoorbeeld per post wenst te ontvangen, zullenwij u vragen zich te legitimeren. Wij houden een administratie bij vanafgehandelde verzoeken, in het geval van een vergeetverzoek administreren wijgeanonimiseerde gegevens. Alle afschriften en kopieën van gegevens ontvangt uin de machineleesbare gegevensindeling die wij binnen onze systemen hanteren. Uheeft te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de AutoriteitPersoonsgegevens als u vermoedt dat wij uw persoonsgegevens op een verkeerdemanier gebruiken.

Inzagerecht

U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten)verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn,in te zien. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoonvoor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek.Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekendee-mailadres een kopie van alle gegevens met een overzicht van de verwerkers diedeze gegevens onder zich hebben, onder vermelding van de categorie waaronderwij deze gegevens hebben opgeslagen.

Rectificatierecht

U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten)verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn,te laten aanpassen. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoonvoor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek.Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekendee-mailadres een bevestiging dat de gegevens zijn aangepast.

Recht opbeperking van de verwerking

U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten)verwerken die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, tebeperken. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoonvoor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek.Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekendee-mailadres een bevestiging dat de gegevens tot u de beperking opheft nietlanger worden verwerkt.

Recht opoverdraagbaarheid

U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten)verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn,door een andere partij te laten uitvoeren. U kunt een verzoek met die strekkingdoen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dageneen reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op hetbij ons bekende e-mailadres afschriften of kopieën van alle gegevens over u diewij hebben verwerkt of in opdracht van ons door andere verwerkers of derdenzijn verwerkt. Naar alle waarschijnlijkheid kunnen wij in een dergelijk gevalde dienstverlening niet langer voortzetten, omdat de veilige koppeling vandatabestanden dan niet langer kan worden gegarandeerd.

Recht vanbezwaar en overige rechten

U heeft in voorkomende gevallen het recht bezwaar te makentegen de verwerking van uw persoonsgegevens door of in opdracht van KokoBizjoe. Als u bezwaar maakt zullen wij onmiddellijk de gegevensverwerkingstaken in afwachting van de afhandeling van uw bezwaar. Is uw bezwaar gegronddat zullen wij afschriften en/of kopieën van gegevens die wij (laten) verwerkenaan u ter beschikking stellen en daarna de verwerking blijvend staken. U heeftbovendien het recht om niet aan geautomatiseerde individuele besluitvorming ofprofiling te worden onderworpen. Wij verwerken uw gegevens niet op zodanigewijze dat dit recht van toepassing is. Bent u van mening dat dit wel zo is,neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken.

Cookies

Cookies van derde partijen

In het geval dat softwareoplossingen van derde partijengebruik maken van cookies is dit vermeld in deze privacyverklaring.

Wijzigingen in het privacybeleid

Wij behouden te allen tijde het recht ons privacybeleid tewijzigen. Op deze pagina vindt u echter altijd de meest recente versie. Als hetnieuwe privacybeleid gevolgen heeft voor de wijze waarop wij reeds verzameldegegevens met betrekking tot u verwerken, dan brengen wij u daarvan per e-mailop de hoogte.

Contactgegevens

Koko Bizjoe

Dorpsstraat 55 7025 AB Halle Nederland T 06-29605799 E info@kokobizjoe.nl

Contactpersoon voor privacyzaken

Erna Venneker